Chatbot – Relation client

Pilotage de l’initiave d’innovation Chatbot pour un groupe dans le domaine du transport. Les différentes étapes de cet projet d’innovation ont été gérées.

• Ateliers de design pour identifier les cas d’utilisations
• Développement du prototype
• Dé utilisateurs et sponsors, feedbacks
• Appel d’offre et sélection des partenaires
• Déploiement du pilote dans une BU
• Suivi de l’implémentation
• Stratégie de scaling